18. Juni 2018
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28. Februar 2019
„Bitte bewerten Sie mich mit ‚überaus zufrieden‘.“ Boah, ist das peinlich für eine Premiummarke! Wie Customer Centricity wirklich geht, lesen Sie in meinem Gastbeitrag in der […]
5. April 2019
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12. April 2019
Das war mal wieder großes Journalismus-Kino: Im Morgenmagazin des ZDF stürmt eine Frau aus dem Publikum auf die Bühne, drückt sich zwischen die beiden Moderatoren und […]